• 0 Artikel
  • 0,00 €

Emplois

„Votre avenir commence aujourd'hui.“

Chargé,e du service clientèle (H/F) / e-commerce

Au sein du commerce en ligne Iconik Europe GmbH, nous recherchons un/e collaborateur/trice francophone à plein temps pour soutenir notre équipe à Mannheim. Des connaissances en allemand ne sont pas obligatoires. Vos principales missions seront en tant que
Chargé,e du service clientèle (H/F) / e-commerce :

Missions principales :

  • conseil et support des clients français (service clientèle par téléphone, e-mail)
  • suivi des commandes clients avec un logiciel SAV
  • rédaction de descriptifs produits et recherche de mots-clés
  • contact permanent avec notre équipe marketing / nos chefs de produit
  • gestion des réclamations, retours, demandes de clients

Qualités requises :

  • aisance orale, bonne orthographe, un bon relationnel
  • bonnes connaissances des outils bureautiques (e-mails, MS Office, internet)
  • rigueur, autonomie, bonnes capacités d’organisation et de gestion des priorités
  • vous êtes très orienté(e) vers le client
  • expériences dans le service clientèle et connaissances en alllemand sont favorables, mais non obligatoires

Votre candidature :

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature avec un CV et une lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante : info@tapistar.fr . Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

http://www.tapistar.fr
info@tapistar.fr