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Questions & Réponses :

- Commande & Prix

Quels moyens de paiement offrez-vous ?

Vous pouvez payer votre commande de manière sécurisée soit par PayPal, soit par carte de crédit.

Y a-t'il un montant minimum de commande ?

Vous payez 3,90€ de frais de port par commande, sans montant minimum et sans limites. Commandez selon vos envies !

La TVA est-elle incluse dans les prix visibles dans la boutique ?

Nos prix comprennent la TVA afin d’offrir un maximum de transparence. Il vous faudra juste ajouter les frais de livraison pour avoir le prix total.

Offrez-vous une remise pour grosse commande ?

Si vous vous intéressez à nos produits et souhaitez passer une grosse commande, n’hésitez pas à nous contacter afin de faire une demande de devis pour client professionnel.

- Livraison & Retour

Quel est le montant des frais de livraison ?

Par commande, vous payez une contribution aux frais de livraison de 3,90€, indépendamment du nombre d’articles commandés, du poids ou de la taille de votre colis.

Quelle est la durée de livraison ?

Si vous voyez l'information «Disponibilité : En stock » sur la page du produit souhaité, l'article sera en règle générale expédié sous 24 heures de notre dépôt. Normalement, votre colis vous est livré 3 à 5 jours ouvrés après avoir passé commande. Au moment d'expédition, un e-mail vous est envoyé avec le numéro du colis ce qui vous permettra de suivre votre colis sur le site du livreur.

Au cas où vous n'auriez toujours pas receptionné votre colis 8 jours après avoir reçu l'e-mail de confirmation d'envoi, nous vous prions de prendre contact avec notre service clientèle par e-mail à info@tapistar.fr ou par téléphone au 04 85 88 00 05.